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Scritto da Beatrice Cristofoli   
domenica 06 maggio 2007

Domanda inviata alle 18:25 il 6-05-2007

Grazie ad una mia amica sono venuta a conoscenza di questa bella iniziativa finanziata dall'UE. Il mio Pc non emette alcun suono tranne quello di sistema...inoltre ha le porte usb non funzionanti...
Sapeti dirmi se questo Ŕ un problema di vostra competenza?
Grazie per l'attenzione.


Risposta:

In generale non risolviamo problemi hardware, ma solo problemi software; per i problemi hardware facciamo solo una prima diagnosi.
Il fatto che le porte USB non funzionino probabilmente Ŕ un problema hardware.

Per quanto riguarda il problema audio, visto che i suoni del pc dipendono dalla scheda audio alcuni motivi potrebbero essere:
  • non c'Ŕ una scheda audio installata
  • la scheda audio Ŕ rotta
  • non sono stati installati i driver corretti per la scheda audio

Per sapere se hai la scheda audio installata sul tuo pc devi andare alla 'gestione periferiche' seguendo le istruzioni qui di seguito.
  • Start -> Risorse del computer
  • Nella finestra che si apre (Fig.1), dal men¨ a sinistra clicca su 'Visualizza informazioni di sistema' che apre le 'ProprietÓ di sistema'.
  • Seleziona la finestra Hardware (Fig.2) e clicca su 'Gestone periferiche'; seleziona 'Controller audio, video e giochi'; vedi se hai una scheda audio installata (nel mio caso ho una Realtek).
  • Se hai una scheda audio installata, ma a fianco del suo nome ti compare un punto interrogativo giallo, vuol dire che la scheda c'Ŕ, ma ha qualche problema, per esempio i driver installati non sono corretti.
    Se invece a fianco della scheda audio c'Ŕ una croce rossa, vuol dire che la scheda c'Ŕ, ma Ŕ stata disattivata.


    Fig. 1 Dal men¨ a sinistra clicca su 'Visualizza informazioni di sistema'

    Fig. 2 Seleziona la finestra Hardware e clicca su 'Gestone periferiche'